Algunas cosas en las que creemos y que intentamos cumplir.
Tenemos convicciones que rigen cómo aceptamos el trabajo y cómo querríamos que nos trataran si los papeles se invirtieran. Hemos visto suficientes sistemas.
ExaRock es deliberadamente pequeña. Somos un grupo de ingenieros con experiencia, hartos de ver caer a buenas empresas por razones previsibles y decididos a hacer el trabajo discreto que lo evita. No intentamos convertirnos en una agencia de mil personas. Intentamos ser el equipo al que acude cuando fallar no es una opción.
Nada de esto es revolucionario. Casi todo es simple disciplina, honestidad y la negativa a fingir. Le sorprendería lo raro que es ese trío.
No prometemos nada que no podamos demostrar.
Si no podemos medirlo, no lo afirmamos. Cada garantía viene con su prueba; si la prueba aún falta, lo decimos sin rodeos.
Pocos clientes, atención de verdad.
Aceptamos un número limitado de proyectos a la vez. No es elitismo en sí; es la única manera de hacer un trabajo tan cuidadoso sin recortar atajos.
Las malas noticias las damos pronto.
El momento más barato para enterarse de un problema es ahora. Preferimos una conversación incómoda en la primera semana a una emergencia en el lanzamiento.
Nos volvemos prescindibles.
El buen trabajo lo deja a usted más fuerte, no más dependiente. Documentamos lo que construimos y enseñamos a su equipo a operar el sistema, para que nunca quede a nuestra merced.
Lo que perdura es lo simple.
Los sistemas ingeniosos impresionan en la revisión y estorban en producción. Elegimos siempre el diseño más simple que cumple el requisito.
Medición, no heroísmo.
No queremos un equipo de bomberos que salve el día. Queremos sistemas que no se incendien y crecimiento que podamos atribuir. El mejor incidente es el que nunca ocurre.
Somos selectivos con quién trabajamos, y esperamos que usted también lo sea. El mejor trabajo empieza con honestidad por ambas partes sobre el encaje.