Несколько вещей, в которые мы верим и которым стараемся следовать.
У нас есть убеждения, формирующие то, как мы беремся за работу, и определяющие, как бы мы хотели, чтобы с нами обращались, поменяйся роли местами. Мы повидали достаточно систем.
ExaRock намеренно мала. Мы — группа опытных инженеров, уставших смотреть, как хорошие компании проигрывают по предсказуемым причинам, и решивших делать неброскую работу, чтобы это предотвратить. Мы не пытаемся стать агентством на тысячу человек. Мы пытаемся быть командой, которую ищут, когда ошибаться нельзя.
Ничто из этого не революционно. Большая часть — просто дисциплина, честность и отказ притворяться. Вы удивитесь, как редко встречается эта тройка.
Мы не обещаем того, что не можем доказать.
Если не можем измерить — не заявляем. Каждая гарантия идёт с доказательством; если доказательства ещё нет, мы говорим об этом прямо.
Меньше клиентов, настоящее внимание.
Мы беремся за ограниченное число проектов одновременно. Это не элитарность сама по себе; это единственный способ делать столь тщательную работу, не срезая углы.
Плохие новости мы сообщаем рано.
Самое дешёвое время услышать о проблеме — сейчас. Лучше провести неудобный разговор на первой неделе, чем переживать аврал на запуске.
Мы делаем себя ненужными.
Хорошая работа оставляет вас сильнее, а не зависимее. Мы документируем то, что строим, и учим вашу команду управлять системой, чтобы вы никогда не были нам в плену.
Остаётся то, что просто.
Хитрые системы впечатляют на ревью и мешают в продакшене. Мы каждый раз выбираем простейший проект, отвечающий требованию.
Измерение, а не героизм.
Нам не нужна пожарная команда, спасающая день. Нам нужны системы, которые не загораются, и рост, который мы можем атрибутировать. Лучший инцидент — тот, которого не было.
Мы разборчивы в том, с кем работаем, и ожидаем того же от вас. Лучшая работа начинается с честности обеих сторон насчёт совместимости.