بضعة أشياء نؤمن بها ونحاول الالتزام بها.
لدينا قناعات تشكّل طريقة قبولنا للعمل وتحدّد كيف نودّ أن نُعامَل لو انعكست الأدوار. رأينا ما يكفي من الأنظمة.
إكسا روك صغيرة عن قصد. نحن مجموعة مهندسين متمرّسين سئموا رؤية شركات جيدة تخسر لأسباب متوقّعة، وقرّروا القيام بالعمل غير اللافت لمنع ذلك. لا نحاول أن نصير وكالة بألف شخص. نحاول أن نكون الفريق الذي تبحث عنه حين لا يكون الخطأ خيارًا.
لا شيء من هذا ثوري. معظمه مجرّد انضباط وصدق ورفض للتظاهر. ستُفاجأ بندرة هذا الثلاثي.
لا نعِد بما لا نستطيع إثباته.
إن لم نستطع قياسه، لا ندّعيه. كل ضمان يأتي بدليله؛ وإن لم يتوفّر الدليل بعد، نقول ذلك بوضوح.
عملاء أقل، اهتمام حقيقي.
نأخذ عددًا محدودًا من المشاريع في وقت واحد. ليست نخبوية بحدّ ذاتها؛ بل الطريقة الوحيدة لأداء عمل بهذه العناية دون اختصار الزوايا.
نُبلّغ الأخبار السيئة مبكرًا.
أرخص وقت لسماع مشكلة هو الآن. نفضّل محادثة غير مريحة في الأسبوع الأول على طارئ عند الإطلاق.
نجعل أنفسنا غير ضروريين.
العمل الجيد يتركك أقوى لا أكثر اعتمادًا. نوثّق ما نبنيه ونعلّم فريقك تشغيل النظام، فلا تكون أسيرًا لنا أبدًا.
ما يدوم هو البسيط.
الأنظمة الذكية تُبهر في المراجعة وتزعج في الإنتاج. نختار في كل مرة أبسط تصميم يلبّي المتطلب.
القياس لا البطولة.
لا نريد فريق إطفاء ينقذ اليوم. نريد أنظمة لا تشتعل، ونموًّا يمكننا إسناده. أفضل حادث هو الذي لا يقع.
نحن انتقائيون فيمن نعمل معه، ونتوقّع منك ذلك. أفضل عمل يبدأ بصدق الطرفين بشأن التوافق.